Политика возврата

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ВМК-СТРОЙ»

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика возврата (далее — Политика) регулирует порядок возврата денежных средств и отказа от услуг, оказываемых ООО «ВМК-СТРОЙ» (далее — Исполнитель).

1.2. Политика разработана в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными нормативными актами РФ.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всем услугам, размещенным на сайте https://vmk-stroy.ru/.

1.4. Заказывая услуги, Заказчик подтверждает согласие с настоящей Политикой.

1.5. Политика является неотъемлемой частью публичной оферты.

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Исполнитель — ООО «ВМК-СТРОЙ».

2.2. Заказчик — физическое или юридическое лицо, оформившее заявку на оказание услуг.

2.3. Услуги — проектирование, монтаж инженерных систем и сопутствующие работы.

2.4. Заявка — запрос на оказание услуг.

2.5. Договор — договор оказания услуг, заключаемый путем акцепта оферты.

  1. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ ДО НАЧАЛА ИХ ОКАЗАНИЯ

3.1. Заказчик вправе отказаться от услуг до момента начала их оказания.

3.2. В случае отказа до начала работ денежные средства подлежат возврату в полном объеме, за исключением фактически понесённых расходов Исполнителя.

3.3. К фактически понесённым расходам относятся:
— выезд специалиста;
— подготовка проектной документации;
— закупка материалов;
— иные расходы, подтверждённые документально.

  1. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ В ПРОЦЕССЕ ОКАЗАНИЯ

4.1. Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время при условии оплаты фактически выполненных работ.

4.2. Стоимость выполненных работ определяется пропорционально объему оказанных услуг.

4.3. Денежные средства возвращаются за вычетом фактически оказанных услуг и расходов Исполнителя.

  1. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

5.1. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Заказчика.

5.2. Срок рассмотрения заявления составляет до 10 (десяти) рабочих дней.

5.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по согласованию сторон.

5.4. Срок возврата денежных средств составляет до 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.

  1. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В ВОЗВРАТЕ

6.1. Возврат денежных средств может быть отклонён в случаях:
— если услуги оказаны в полном объеме;
— при отсутствии подтверждения оплаты;
— при нарушении условий договора Заказчиком;
— при наличии подписанных актов выполненных работ.

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.

  1. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры решаются в претензионном порядке.

8.2. Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней.

8.3. При недостижении соглашения спор передается в суд г. Москва.

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящая Политика действует бессрочно.

9.2. Исполнитель вправе вносить изменения без предварительного уведомления.

9.3. Актуальная версия размещена на сайте.

  1. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ООО «ВМК-СТРОЙ»
Юридический адрес: 107045, г. Москва, Печатников пер., д. 28
Фактический адрес: 107045, г. Москва, Печатников пер., д. 28
Телефон: +7 (495) 669-39-16
Доп. телефон: +7 (985) 761-53-81
Электронная почта: info@vmk-stroy.ru
Сайт: https://vmk-stroy.ru/

СОПУТСТВУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ
— Политика конфиденциальности
— Публичная оферта
— Пользовательское соглашение
— Политика возврата
— Политика использования cookie

ВЕРНУТЬСЯ НА ГЛАВНУЮ